Quién es responsable
Melana y Cía. S.A., con domicilio en Av. San Martín 927, Villa Carlos Paz, Córdoba, es responsable de los datos personales que se recolectan en este sitio. Podés escribirnos a info@hotelananque.com.
Qué datos recolectamos y para qué
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional) y tu mensaje. Los usamos solo para responder tu consulta.
- Reservas: las hacés en el motor de reservas de nuestro proveedor RoomCloud, que procesa tus datos y tu pago por cuenta del hotel. En este sitio no guardamos datos de tarjetas.
- Navegación: datos técnicos y de uso (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita) para medir y mejorar el sitio. Las herramientas de medición que usan cookies solo se activan si las aceptás.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.
Con quién se comparten
Con los proveedores que nos ayudan a operar el sitio, solo para prestar ese servicio: alojamiento web y base de datos (Vercel y Supabase), envío de emails (Resend), motor de reservas (RoomCloud) y medición (Google Analytics, si la aceptás). Algunos almacenan datos fuera de Argentina, con medidas de seguridad adecuadas.
Cuánto tiempo los guardamos
Las consultas se conservan hasta dos años para poder seguir una conversación o una estadía, y luego se eliminan. Podés pedir que se borren antes en cualquier momento.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a info@hotelananque.com. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para la rectificación o supresión).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página. Ver también los datos legales y políticas de reserva.